Nawiąż bezpieczne, szyfrowane połączenie z naszym technikiem w kilka sekund. Pobierz aplikację przypisaną do Twojego systemu operacyjnego i przekaż wygenerowane ID sesji.
Ustanawianie bezpiecznego, dwukierunkowego tunelu dla sesji wsparcia...
Jeśli z powodu konfiguracji sieciowej (Firewall / UTM) główna aplikacja nie nawiąże połączenia, technik może poprosić Cię o użycie narzędzia zapasowego.
Alternatywny klient wsparcia niewymagający zaawansowanej instalacji.
Pobierz AsystentaAplikacja z autoryzowanego sklepu Google Play. Po instalacji zeskanuj kod QR przekazany przez technika.
Otwórz w Google PlayTak. Wykorzystujemy najwyższe standardy szyfrowania asymetrycznego (End-to-End). Nasze serwery połączeniowe znajdują się w chronionej, zaufanej infrastrukturze, co całkowicie wyklucza dostęp firm trzecich do przesyłanych danych. Świadczymy usługi w modelu Zero Trust.
Nie. Programy typu "Asystent Pomocy Zdalnej" wymagają każdorazowo ręcznego uruchomienia i wygenerowania nowego, jednorazowego hasła. Po wyłączeniu aplikacji przez użytkownika tracimy jakąkolwiek możliwość połączenia.
Klienci wsparcia zdalnego czasami mogą zostać oznaczeni przez bardzo rygorystyczne oprogramowanie antywirusowe jako zablokowane połączenia. Wystarczy zezwolić aplikacji na dostęp do internetu w monicie systemowym. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z naszym wsparciem bezpośrednio.